이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 헬로월드랩스(이하 “회사”)가 운영하는 AX 혁신센터 및 AX CANVAS(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 웹(Web) 등 온라인 환경에서 제공하는 AX 혁신센터 및 AX CANVAS와 이에 부수하는 기능을 의미합니다.
2. “이용자”란 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. “회원”이란 본 약관과 개인정보 처리방침의 필수사항에 동의하고 서비스 이용계정을 생성한 이용자를 의미합니다.
4. “기업”이란 서비스에 등록되어 AX 전환 과정을 진행하는 법인, 기관, 단체 또는 사업자를 의미합니다.
5. “워크스페이스”란 기업과 해당 기업에 참여하는 회원이 기업정보, 참여 사용자, AX 진단 및 전환 진행 현황 등을 관리하는 온라인 공간을 의미합니다.
6. “대표 운영자”란 기업을 등록하거나 별도의 권한 부여 절차를 거쳐 해당 기업 워크스페이스의 대표 관리 권한을 부여받은 회원을 의미합니다.
7. “운영자”란 대표 운영자로부터 권한을 부여받아 기업정보, 참여 사용자 및 AX 전환 과정을 관리하는 회원을 의미합니다.
8. “참여 사용자”란 기업 워크스페이스에 연결되어 AX 준비 상태 확인, 진단 및 그 밖의 AX 전환 과정에 참여하는 회원을 의미합니다.
9. “참여 유형”이란 회원이 기업 워크스페이스에서 수행하는 역할을 구분하기 위해 부여되는 운영자, 임원진·리더, 구성원 등의 유형을 의미합니다.
10. “AX Ready Check”란 기업과 참여 사용자의 AX 전환 준비 상태, 인식 및 기대 등을 확인하기 위해 제공되는 사전 점검 기능을 의미합니다.
11. “AX 진단”이란 기업과 참여 사용자의 AX 성숙도, AX 역량 및 관련 현황을 확인하기 위해 제공되는 검사와 분석 기능을 의미합니다.
12. “진단 결과”란 회원이 입력한 정보와 응답을 바탕으로 서비스에서 산출하거나 제공하는 점수, 통계, 유형 및 해석 등의 분석정보를 의미합니다.
13. “리포트”란 AX 준비 상태와 진단 결과 등을 바탕으로 기업의 현재 수준, 주요 특징, 보완 영역 및 향후 검토사항을 정리하여 제공하는 자료를 의미합니다.
14. “콘텐츠”란 회사가 서비스를 통해 제공하는 AX 인사이트, 성과 사례, 세미나 정보, 안내문, 리포트 및 그 밖의 디지털 자료를 의미합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 내 안내 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
4. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 이메일 또는 서비스 알림 등을 통해 개별 안내합니다.
5. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 다음 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
   • 「개인정보 보호법」
   • 「약관의 규제에 관한 법률」
   • 「콘텐츠산업 진흥법」
   • 「전자문서 및 전자거래 기본법」
   • 그 밖에 서비스에 적용되는 관계 법령

제2장 회원가입 및 계정

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보 처리방침의 필수사항에 동의하고 회사가 제공하는 가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원은 회사가 지원하는 Google 또는 카카오 계정을 이용하여 회원가입 및 로그인을 할 수 있습니다.
3. 회사는 다음과 같은 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 계정을 사용한 경우
   • 허위 정보를 입력하거나 필수정보를 누락한 경우
   • 서비스 이용이 제한된 회원이 다시 가입을 신청한 경우
   • 자동화된 수단을 이용하여 비정상적으로 가입을 신청한 경우
   • 관계 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
   • 기술적 또는 운영상 회원가입을 승인하기 어려운 경우
4. 회사가 회원가입을 거절하거나 유보하는 경우 가능한 범위에서 그 사유를 신청자에게 안내합니다.

제5조 (회원정보 및 계정 관리)

1. 회원은 서비스에 등록한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정과 로그인 수단을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
3. 회원은 계정의 도용이나 무단 사용을 확인한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀로 계정이 도용되거나 무단으로 사용되어 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회원이 Google 또는 카카오 계정의 연동을 해제하거나 해당 계정을 삭제한 경우 서비스 로그인이 제한될 수 있습니다.
6. 회원의 이름, 연락처, 부서, 직책, 소속 기업 또는 참여 유형이 변경된 경우 회원은 해당 정보를 최신 상태로 수정하여야 합니다.

제6조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 서비스에서 제공하는 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 대표 운영자가 탈퇴하려는 경우 다른 운영자에게 대표 운영자 권한을 이전하는 등 기업 워크스페이스 운영에 필요한 절차를 먼저 완료하여야 할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴가 완료되면 서비스와 참여 중인 기업 워크스페이스에 대한 접근 권한은 종료됩니다.
4. 회원이 탈퇴하더라도 기업의 진행 현황, 운영 이력 및 통계정보는 기업의 정상적인 서비스 이용을 위해 개인을 식별하기 어려운 형태로 유지될 수 있습니다.
5. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보와 분쟁처리 기록은 정해진 기간 동안 분리하여 보관될 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴에 따른 개인정보의 처리와 보유에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제3장 서비스 및 콘텐츠

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
   • 기업 등록 및 워크스페이스 제공
   • 기업 참여 신청 및 사용자 권한 관리
   • 기업정보, 조직정보 및 참여 사용자 관리
   • AX 준비 상태 확인 및 진단
   • 진단 진행 현황, 결과 및 통계 제공
   • AX 진단 리포트 제공
   • 기업의 AX 전환 과정 및 진행 현황 관리
   • 운영 이력 및 최근 활동 정보 제공
   • 문의·상담 및 운영 지원
   • AX 인사이트, 성과 사례 및 세미나 정보 제공
   • 세미나 신청 및 참여 이력 관리
   • 그 밖에 회사가 추가로 제공하는 서비스
2. 서비스의 구체적인 내용과 이용방법은 서비스 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
3. 일부 기능은 회원의 참여 유형, 기업 내 권한 또는 기업의 진행 상태에 따라 이용 범위가 달라질 수 있습니다.
4. 회사는 기업의 AX 준비 상태 확인, 진단, 과제 도출, 실행 계획 수립, 수행 현황 및 성과 관리 등 AX 전환 과정 전반을 단계적으로 지원할 수 있습니다.
5. 각 과정의 명칭, 구성, 진행 순서 및 완료 조건은 서비스 운영정책에 따라 변경될 수 있습니다.
6. 이전 과정의 완료 여부나 참여 현황 등에 따라 다음 과정의 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 향후 유료서비스가 추가되는 경우 회사는 가격, 제공 내용, 이용기간, 결제 및 환불 조건 등을 별도로 안내합니다.

제8조 (기업 워크스페이스 이용)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 기업정보를 입력하고 기업 워크스페이스를 개설할 수 있습니다.
2. 기업을 최초로 등록한 회원은 해당 기업의 대표 운영자로 지정될 수 있습니다.
3. 기업을 등록하는 회원은 해당 기업을 등록하고 관리할 정당한 권한이 있어야 하며, 기업정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
4. 회사는 기업의 중복 등록, 허위 등록 또는 권한 없는 등록을 방지하기 위해 사업자등록번호와 기업정보를 확인할 수 있습니다.
5. 회사는 다음과 같은 경우 기업 등록을 거절하거나 등록된 기업정보를 수정·비공개·삭제할 수 있습니다.
   • 실제 존재하지 않거나 확인되지 않는 기업을 등록한 경우
   • 타인의 기업정보를 권한 없이 사용한 경우
   • 허위 또는 부정확한 정보를 등록한 경우
   • 동일한 기업이 중복으로 등록된 경우
   • 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
   • 그 밖에 서비스 운영상 등록을 유지하기 어려운 경우
6. 대표 운영자와 운영자는 부여받은 권한의 범위에서 기업정보, 참여 사용자, 권한, 진단 및 AX 전환 진행 현황을 관리할 수 있습니다.
7. 기업은 서비스에 등록된 기업정보와 참여 사용자 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 합니다.

제9조 (기업 참여 및 권한 관리)

1. 회원은 서비스에서 기업을 검색하고 해당 기업 워크스페이스에 참여를 신청할 수 있습니다.
2. 기업 참여는 대표 운영자 또는 권한을 가진 운영자가 신청을 승인한 때 완료됩니다.
3. 회원은 실제 소속되었거나 업무상 참여 권한이 있는 기업에만 참여를 신청하여야 합니다.
4. 대표 운영자와 운영자는 신청자의 소속, 업무상 필요 및 참여 목적을 확인하여 참여 신청을 승인하거나 거절할 수 있습니다.
5. 대표 운영자와 운영자는 참여 사용자의 부서, 직책, 참여 유형 및 서비스 이용 권한을 관리할 수 있습니다.
6. 회원은 여러 기업의 워크스페이스에 참여할 수 있습니다. 다만 각 기업과의 실제 관계 및 권한이 확인되어야 합니다.
7. 회원의 퇴사, 부서 이동, 업무 변경 또는 그 밖의 사유로 참여 필요성이 없어진 경우 해당 기업은 회원의 참여 유형을 변경하거나 워크스페이스 접근을 제한할 수 있습니다.
8. 참여 사용자의 소속, 부서, 직책, 참여 유형, 진단 참여 여부 및 진행 현황은 기업의 대표 운영자, 운영자와 권한을 가진 회사 관리자에게 표시될 수 있습니다.
9. 대표 운영자와 운영자는 참여 사용자 정보를 기업의 AX 전환 과정 운영에 필요한 범위에서만 이용하여야 합니다.

제10조 (AX 준비 상태 및 진단)

1. 회사는 기업과 참여 사용자의 AX 전환 준비 상태, AX 성숙도, AX 역량 및 관련 현황을 확인하기 위한 점검과 진단 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 점검 및 진단의 문항과 진행 방식은 회원의 참여 유형, 역할 및 진단 목적에 따라 다르게 제공될 수 있습니다.
3. 회원은 자신의 실제 경험, 판단 및 조직 현황을 기준으로 성실하게 응답하여야 합니다.
4. 회원은 다른 회원에게 특정한 응답을 강요하거나, 다른 사람의 진단에 대신 응답하거나, 진단 결과를 부정하게 조작해서는 안 됩니다.
5. AX Ready Check 응답은 서비스 화면에 안내된 기준에 따라 참여 유형별 또는 집단별로 집계하여 제공될 수 있습니다.
6. 진단 대상자, 진행 일정, 완료 여부 및 참여 현황은 해당 기업의 대표 운영자, 운영자와 권한을 가진 회사 관리자에게 표시될 수 있습니다.
7. 회사는 일정한 응답 인원이나 완료 조건을 충족한 경우에만 기업 단위 결과와 통계를 제공할 수 있습니다.
8. 회사는 서비스 개선과 운영정책 변경에 따라 점검 및 진단의 구성, 문항, 평가 기준과 결과 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

제11조 (진단 결과 및 리포트)

1. 진단 결과는 회원과 기업이 입력한 정보 및 응답을 바탕으로 산출됩니다.
2. 회사는 서비스 화면에 안내된 기준에 따라 개인별 결과, 기업 통계, 집단별 비교, 주요 특징 및 보완 영역 등을 제공할 수 있습니다.
3. 기업은 회사가 정한 절차에 따라 AX 진단 리포트의 작성을 요청할 수 있습니다.
4. 리포트의 제공 여부, 구성, 작성기간 및 제공방법은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
5. 진단 결과와 리포트는 기업의 AX 전환 방향과 실행계획 수립을 지원하기 위한 참고자료이며 다음 사항을 보장하지 않습니다.
   • 기업이나 개인에 대한 절대적·객관적 평가
   • 특정한 교육, 컨설팅 또는 솔루션 도입의 성과
   • 매출 증가, 비용 절감 등 특정한 경제적 효과
   • 인사평가, 채용, 승진 또는 징계 판단의 적합성
   • 기업의 모든 업무환경과 개별 상황에 대한 완전한 반영
6. 회사는 AX Ready Check와 AX 진단을 개인에 대한 인사평가 또는 불이익 조치의 목적으로 제공하지 않습니다.
7. 기업은 진단 결과와 리포트를 실제 업무나 의사결정에 활용하기 전에 해당 기업의 상황과 목적에 적합한지 직접 검토하여야 합니다.

제12조 (운영 이력 및 문의·상담)

1. 회사는 기업 워크스페이스의 진행 현황 확인과 안정적인 서비스 운영을 위해 기업 등록, 사용자 참여, 권한 변경, 진단 진행, 일정 변경 및 그 밖의 주요 활동을 운영 이력으로 기록할 수 있습니다.
2. 운영 이력은 기업의 대표 운영자, 운영자와 권한을 가진 회사 관리자에게 표시될 수 있습니다.
3. 회사는 기업의 진행 상태, 미완료 항목, 진단 일정 또는 그 밖의 확인이 필요한 사항을 대표 운영자나 운영자에게 안내할 수 있습니다.
4. 회원은 서비스에서 제공하는 기능 또는 고객센터를 통해 문의를 접수할 수 있습니다.
5. 회사는 문의와 운영 연락을 관리하기 위해 문의 내용, 연락 방법, 안내 사항, 후속 조치, 처리 상태 및 담당 관리자 등의 정보를 기록할 수 있습니다.
6. 회사는 문의 처리에 필요한 범위에서 기업정보, 계정정보, 진행 상태 및 관련 운영 이력을 확인할 수 있습니다.
7. 회원은 문의 과정에서 타인의 개인정보, 기업의 영업비밀 또는 문의 처리에 불필요한 정보를 입력해서는 안 됩니다.
8. 운영 이력과 문의·상담 정보의 처리 및 보유에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제13조 (세미나 및 콘텐츠 이용)

1. 회사는 AX 관련 정보 제공을 위해 세미나, AX 인사이트, 성과 사례 및 그 밖의 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 세미나를 신청하고 신청·대기·확정·취소 상태와 참여 이력을 확인할 수 있습니다.
3. 세미나의 일정, 장소, 진행방식, 모집인원 및 참여 조건은 해당 세미나의 안내 화면에 따릅니다.
4. 세미나의 일정이나 진행방식은 회사 또는 진행자의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 변경사항을 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
5. 회사가 제공하는 콘텐츠는 일반적인 정보와 참고자료이며, 특정 기업이나 개인을 대상으로 하는 전문적인 자문을 의미하지 않습니다.
6. 성과 사례에 포함된 수치와 내용은 해당 사례의 조건과 수행 결과를 바탕으로 한 것으로, 다른 기업에서도 동일한 결과가 발생함을 보장하지 않습니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요, 운영정책 변경 또는 사업상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 사전에 안내합니다.
3. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검 및 설비 교체
   • 서버 또는 통신 장애
   • 외부 인증 또는 연동 서비스 장애
   • 보안사고 또는 개인정보 유출 위험
   • 천재지변 또는 국가비상사태
   • 관계 법령이나 행정기관의 조치
   • 그 밖에 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
4. 계획된 서비스 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내하며, 긴급한 장애는 복구 후 안내할 수 있습니다.
5. 회사가 서비스를 종료하는 경우 원칙적으로 종료일 30일 전까지 회원에게 안내합니다.
6. 서비스 종료 시 기업정보, 진단 결과, 리포트 및 그 밖의 자료에 대한 처리 방법은 종료 안내를 통해 고지합니다.

제15조 (지식재산권)

1. 서비스의 구성, 화면, 디자인, 프로그램, 진단 문항, 평가 기준, 분석 방식, 리포트 양식, 콘텐츠 및 그 밖의 자료에 관한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회사가 회원과 기업에 부여하는 권리는 본 약관과 서비스 화면에 표시된 범위에서 서비스를 이용할 수 있는 제한적·비독점적·양도 불가능한 이용권입니다.
3. 기업과 회원은 회사가 제공한 진단 결과 및 리포트를 해당 기업의 내부 AX 전환, 교육, 컨설팅 및 업무 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.
4. 기업과 회원은 회사의 사전 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.
   • 진단 문항 또는 평가 기준을 복제·배포·공개하는 행위
   • 진단 결과나 리포트를 상품화하거나 제3자에게 판매하는 행위
   • 진단 결과나 리포트를 변조하여 회사의 공식 결과물인 것처럼 표시하는 행위
   • 서비스의 화면, 데이터 또는 콘텐츠를 무단으로 수집하거나 재가공하는 행위
5. 회원 또는 기업이 서비스에 등록한 기업 로고, 사업 설명 및 그 밖의 자료에 대한 권리는 해당 회원, 기업 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
6. 회원과 기업은 회사가 서비스 제공, 진단·리포트 작성 및 기업 워크스페이스 운영에 필요한 범위에서 해당 자료를 저장·처리·표시할 수 있도록 허용합니다.
7. 회사가 기업의 명칭, 로고, 진단 결과 또는 성과를 외부 성과 사례나 홍보자료로 이용하려는 경우 해당 기업의 동의 또는 정당한 이용 권한을 확인합니다.

제4장 이용 제한 및 책임

제16조 (회원의 의무 및 이용 제한)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 명의나 계정을 도용하는 행위
   • 자신의 계정이나 권한을 제3자와 공유하는 행위
   • 실제 관계가 없는 기업을 등록하거나 참여를 신청하는 행위
   • 허위 기업정보 또는 사용자 정보를 입력하는 행위
   • 다른 사람의 진단에 대신 응답하거나 결과를 조작하는 행위
   • 정당한 권한 없이 다른 기업이나 회원의 정보를 열람·수집·이용하는 행위
   • 진단 결과나 리포트를 무단으로 복제·배포·판매·변조하는 행위
   • 해킹, 크롤링, 자동화 접속 또는 비정상적인 트래픽을 발생시키는 행위
   • 서비스의 보안장치나 기술적 보호조치를 우회하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 개인정보, 영업비밀, 지식재산권 및 그 밖의 권리를 침해하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 그 밖에 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 위반 정도에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.
   • 경고 또는 시정 요청
   • 기업 참여 또는 특정 기능 이용 제한
   • 운영자 권한 제한 또는 회수
   • 서비스 일시 이용정지
   • 기업 워크스페이스 접근 제한
   • 이용계약 해지
3. 회사는 원칙적으로 이용 제한 전에 회원에게 제한 사유와 소명 방법을 안내합니다.
4. 계정 도용, 개인정보 침해, 보안 위협, 명백한 불법행위 또는 긴급한 피해 확산 우려가 있는 경우 회사는 우선 조치한 후 회원에게 안내할 수 있습니다.
5. 회원은 이용 제한 조치에 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 소명할 수 있습니다.

제17조 (손해배상 및 책임 제한)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사는 회원이나 기업이 부정확한 정보 또는 사실과 다른 응답을 입력하여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 기업의 대표 운영자 또는 운영자가 참여 사용자의 권한을 부적절하게 설정하거나 정보를 서비스 목적과 다르게 이용하여 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 기업과 회원 사이의 소속, 참여 권한, 인사관계 또는 업무상 분쟁에 직접 관여하지 않습니다.
6. 진단 결과와 리포트는 AX 전환을 지원하기 위한 참고자료이며, 회사는 해당 자료를 활용한 기업의 경영·인사·투자·교육 또는 기술 도입 결정의 결과를 보장하지 않습니다.
7. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 본 조의 책임 제한이 적용되지 않습니다.

제5장 기타

제18조 (개인정보 보호 및 분쟁 해결)

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 처리위탁, 제3자 제공 및 정보주체의 권리에 관한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
4. 회원은 서비스 이용에 관한 문의 또는 이의가 있는 경우 회사의 고객센터를 통해 해결을 요청할 수 있습니다.
5. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
6. 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.