지난 편에서는 작은 성공의 기준을 정했습니다.
주제가 아니라 업무 상황에서 출발할 것, 그리고 네 가지 조건 — 내 업무일 것, 두 시간 안에 끝날 것, 확인할 기준이 있을 것, 혼자 끝낼 수 있을 것.
📚 AI는 작은 성공에서 시작합니다 (전 3부)
1부. AI가 좋다는 건 아는데, 무엇부터 해야 할지 모르겠다
2부. 무엇이 '작은 성공'인가
▶ 3부. 한 번의 성공은 옆으로 번집니다
이번 3부에서 다룰 것은 '그다음'입니다.
한 번의 성공이 무엇으로 이어지는지, 그리고 그 첫 번째를 어디서 만들면 좋은지입니다.
하나로 끝나지 않습니다
2부 마지막에 말씀드린 그대로입니다. 회의록을 한 번 정리했다고 일하는 방식이 바뀌지는 않습니다.
다만 그 하나가 거기서 멈추지 않습니다.
회의록 정리를 한 번 해보면 이런 생각이 저절로 듭니다.
결정사항만 따로 뽑을 수도 있지 않을까
액션 아이템을 담당자별로 나눌 수도 있겠는데
이걸 보고용 문장으로 바꾸면 그대로 쓸 수 있겠다
그럼 공유 메일 초안까지 한 번에 되는 거 아닌가
누가 가르쳐준 순서가 아닙니다.
한 번 해보면 그 업무의 앞뒤가 보이기 시작하는 것입니다.
왜 번지는가
업무가 원래 혼자 떨어져 있지 않기 때문입니다.
회의록 앞에는 회의 준비가 있고, 뒤에는 공유와 후속 조치가 있습니다. 가운데 한 칸을 바꿔보면 양옆 칸도 같은 방식으로 바꿀 수 있다는 걸 알게 됩니다.
그리고 이때는 2부에서 이야기한 네 가지 조건을 다시 따질 필요가 없습니다.
이미 내 업무이고, 이미 짧고, 확인 기준도 서 있기 때문입니다.
처음 한 번이 어려울 뿐, 두 번째부터는 고르는 일이 훨씬 쉬워집니다.
쌓이면 감각이 바뀝니다
번지는 것이 늘어나면 어느 순간 다른 변화가 옵니다.
세어야 할 것은 공부한 시간이 아니라 내가 바꾼 업무의 수입니다.
강의를 몇 시간 들었는지는 아무것도 말해주지 않습니다. 그런데 "회의록, 보고 메일, 자료 요약 — 이 세 가지는 이제 예전 방식으로 안 한다"는 말은 셀 수 있습니다.
이 숫자가 두세 개를 넘어가면 스스로를 설명하는 말이 바뀝니다.
"AI를 배우는 중"이 아니라 "일하는 방식을 바꾸는 중"
작은 성공이 쌓이면 여기까지 옵니다. 도구를 몇 개 알게 되는 것과는 다른 변화입니다. 업무를 보는 눈이 달라집니다.
그런데 첫 번째가 가장 어렵습니다
여기까지는 두 번째부터의 이야기입니다. 문제는 첫 번째입니다.
혼자 시작하려고 하면 대체로 이 세 곳에서 멈춥니다.
하나. 고르는 일 자체가 큰 일입니다
2부에서 기준을 세웠지만, 막상 내 업무 목록을 놓고 보면 어느 것이 두 시간 안에 끝날지 해보기 전에는 모릅니다.둘. 막혔을 때 물어볼 곳이 없습니다
결과가 이상하게 나왔을 때 어디를 고쳐야 하는지 모르면 대부분 "역시 아직은" 하고 닫습니다. 2부에서 말한, 성공도 실패도 아닌 상태입니다.셋. 잘한 건지 확인해줄 사람이 없습니다
혼자 하면 "이 정도면 된 건가?" 하는 상태로 끝납니다. 확인되지 않은 결과는 다음 번을 만들지 못합니다.
세 가지 모두 의지의 문제가 아닙니다.
조건의 문제입니다.
이미 그 크기로 잘라놓은 자리를 쓰면 빠릅니다
그래서 첫 번째만큼은 혼자 만들기보다, 이미 그 크기로 준비된 자리에서 한 번 겪어보는 편이 빠릅니다.
2부에서 세운 조건을 그대로 다시 보면 이런 자리입니다.
두 시간 정도로 끝나는 것 — 한 번에 끝나야 성공으로 남습니다
직무별로 나뉘어 있는 것 — "제 일은 좀 달라서요"를 피할 수 있습니다
끝나면 결과물이 남는 것 — 듣고 끝나는 게 아니라 손에 뭔가 남아야 합니다
부담 없이 한 번 해볼 수 있는 것 — 첫 번째는 가볍게 시작하는 게 맞습니다
헬로월드랩스 AX 혁신센터에서 열리는 무료 교육과 공개 교육이 그런 단위로 되어 있습니다. 퇴근 후 두 시간짜리 온라인 과정부터, 직무별로 나뉜 하루 과정까지 있습니다.
한 번 해보고 나면 그다음은 알아서 번집니다. 그때 더 긴 과정이나 회사 단위의 과정을 생각해도 늦지 않습니다.
순서는 작은 성공이 먼저입니다.
마무리 — 큰 계획은 그다음입니다
세 편에 걸쳐 한 가지 이야기를 했습니다.
1부에서는 막히는 지점이 사용법이 아니라 경험이라는 것,
2부에서는 그 경험에는 조건이 있다는 것, 그리고
3부에서는 한 번 겪으면 옆으로 번진다는 것이었습니다.
AI 도입 계획을 세우는 일은 중요합니다. 다만 계획을 세우기 전에, 계획을 세울 사람들이 먼저 한 번 겪어봐야 합니다.
해본 사람이 세운 계획과 안 해본 사람이 세운 계획은 다릅니다.
그러니 이번 주에 해야 하는 일 중 하나만 골라보시면 좋겠습니다. 두 시간 안에 끝나고, 혼자 할 수 있고, 끝났을 때 잘됐는지 알 수 있는 일로요.
그 한 건이면 충분합니다.
열려 있는 과정은 AX 혁신센터 교육 과정 안내 에서 확인하실 수 있습니다.
📚 AI는 작은 성공에서 시작합니다 (전 3부)
1부. AI가 좋다는 건 아는데, 무엇부터 해야 할지 모르겠다
2부. 무엇이 '작은 성공'인가
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