> AX 사례 · 해운

동남아향 환적 물동량 주간 보고의 도착 지역 기준 집계표·메일 초안 정리

증감만 뽑으면 될 줄 알았던 환적 보고, 집계표는 출발지 기준으로 묶여 있었습니다.

01 · BACKGROUND

배경

해외영업팀은 매주 베트남·태국·인도네시아로 가는 환적 화물 자료를 지역별로 내려받아 피벗 표와 그래프로 집계하고, 환적 화물 운임 가이드의 참고 자료로 보고 메일을 작성합니다.

02 · PROBLEM

핵심 문제

지역별 자료를 따로 내려받아 합친 뒤 표와 그래프를 손으로 만들어야 해 매주 시간이 들었고, 증감 수치와 특이사항 정리도 모두 사람 몫이었습니다.

03 · CAUSES

구조적 원인

  1. 01지역별로 세 번 내려받은 자료를 한 시트에 이어 붙여 써서, 줄 번호가 묶음마다 다시 1부터 시작했습니다.
  2. 02집계표가 출발 지역 기준으로 묶여 있어, 보고해야 할 도착 지역(베트남·태국·인도네시아)별 증감이 바로 보이지 않았습니다.
  3. 03전체 물동량 칸에 화주 소유 컨테이너와 빈 컨테이너가 함께 더해져 있어, 어떤 칸을 셀지 기준이 정해져 있지 않았습니다.
  4. 04운임이 아직 확정되지 않은 줄이 0으로 들어 있어, 그대로 계산하면 해당 달의 운임 수준이 실제보다 낮게 보였습니다.

04 · SOLUTION

해결 과정

아래 사례는 실제 참가자의 업무를 적용한 프로젝트 결과를 바탕으로 합니다.
단, 업무 데이터 등의 보안을 위하여 이미지는 AI를 활용하여 제작하였습니다.

증감 숫자만 뽑아 주면 될 줄 알았다

해외영업팀은 매주 동남아로 가는 환적 화물의 양을 정리해 보고합니다.

환적은 일본·중국·러시아에서 실은 화물을 부산 같은 한국 항구에서 다른 배로 옮겨 실어 베트남·태국·인도네시아로 보내는 일입니다.

이 숫자는 환적 화물 운임 가이드를 정할 때 참고 자료가 됩니다.

사전 설문에 적힌 어려움은 이랬습니다.

"지역별 환적 화물 데이터 개별 다운로드 이후 취합 & 표/그래프 작성하는 과정 시간 다소 소요"

바라는 것도 분명했습니다.

그래프와 증감 수치는 AI가 만들고, 지역별 특이사항만 사람이 쓰는 것입니다.

저희도 처음엔 합쳐 둔 엑셀에서 지난달 대비 증감만 계산하게 하면 된다고 봤습니다.

그런데 함께 받은 원자료와 집계표를 나란히 놓고 세어 보니, 계산보다 먼저 정할 게 있었습니다.

3번

3,313 / 3,042

258줄

지역별로 따로 내려받아
한 시트에 이어 붙인 횟수

전체 합계 TEU와
순수 환적 화물 TEU

운임 칸이 0으로
비어 있는 줄

TEU는 20피트 컨테이너 한 개를 1로 세는 단위입니다.

집계표는 '어디서 왔나'로 묶여 있었다

원자료는 708줄입니다.

줄 번호를 따라가 보니 1번이 세 번 나왔습니다.

베트남 387줄, 태국 260줄, 인도네시아 61줄을 차례로 내려받아 이어 붙인 표입니다.

함께 받은 집계표(피벗 표)는 이 원자료를 요약한 것입니다.

그런데 집계표의 줄 제목은 일본, 중국 세 항구, 러시아였습니다.

화물이 실린 출발 지역으로 묶여 있었던 거죠.

보고서가 답해야 하는 질문은 반대쪽입니다.

베트남·태국·인도네시아로 가는 화물이 지난달보다 늘었는지 줄었는지입니다.

도착 지역 칸은 집계표에서 '모두'로 걸러져 있어서, 지금 표로는 세 나라가 한 덩어리로 보입니다.

증감은 도착 지역(베트남·태국·인도네시아) 기준으로 세고, 출발 지역은 그 아래 칸으로 둔다.

동남아향 환적 물동량 주간 보고의 도착 지역 기준 집계표·메일 초안 정리 이미지 1

합계에 섞인 것, 비어 있는 것

원자료의 전체 TEU 칸은 세 칸을 더한 값이었습니다.

칸

합계

무엇인가

환적 화물

3,042 TEU

운임을 받고 옮겨 싣는 화물

화주 소유 컨테이너(짐 있음)

220 TEU

화주가 가진 컨테이너에 실은 화물

화주 소유 컨테이너(빈 것)

51 TEU

짐 없이 옮기는 빈 컨테이너, 모두 베트남행

전체

3,313 TEU

집계표가 쓰는 칸

운임 가이드의 참고 자료라면, 빈 컨테이너까지 물동량에 넣을지부터 정해야 합니다.

베트남 쪽 숫자만 이만큼 부풀어 보일 수 있으니까요.

운임 칸도 살펴봤습니다.

9월 227줄 전부와 8월 31줄, 모두 258줄의 운임이 0이었습니다.

같은 줄들은 확정 여부 칸이 'N'으로 되어 있어, 아직 운임이 확정되지 않은 화물로 보입니다.

이 상태로 'TEU당 운임'을 계산하면 9월은 0원이 됩니다.

둘째 날 과정에서 일부러 값이 빈 자료를 넣고 AI가 빈칸을 0으로 메우는지, 멈추고 알리는지 시험하는 자리가 바로 여기입니다.

Claude에게 맡기기 전에 정한 네 가지

  1. 지역 묶음은 도착 기준 — 베트남·태국·인도네시아를 먼저 나누고, 출발 지역은 그 아래에 둡니다.

  2. 물동량 칸을 하나로 정하기 — 환적 화물만 셀지, 화주 소유 컨테이너까지 셀지 정하고 표 위에 적어 둡니다.

  3. 운임 0은 '미확정' — 확정 여부가 N인 줄은 0원이 아니라 '확정 전'으로 따로 셉니다.

  4. 똑같은 줄은 알리기만 — 모든 칸이 같은 줄이 29개 있었습니다. 지우지 않고 '확인 필요'로 표시합니다.

저희가 원자료로 돌려 본 순서

  1. 넣은 것 — 지역별로 내려받은 원자료 세 묶음과, 지금 쓰는 집계표 양식을 넣었습니다.

  2. 요청 — 키트의 정리 지시문에 위 네 가지를 붙였습니다. "도착 지역별로 이번 달·지난달 TEU를 나란히 놓고, 운임이 확정되지 않은 줄은 따로 세어 줘."

  3. 나온 것 — 도착 지역 세 줄에 월별 TEU와 증감이 붙은 표, 그리고 '확정 전 258줄', '같은 줄 29개'를 모은 확인 목록이 나왔습니다.

  4. 확인 — 나라별 합계를 원자료에서 다시 더해 맞춰 봤습니다. 베트남은 7월 879, 8월 709, 9월 683 TEU로 같았습니다.

메일 초안은 이 표를 바탕으로 숫자 문장만 채웁니다.

"베트남향은 전월보다 줄었습니다"까지가 초안이고, 왜 줄었는지는 담당자가 씁니다.

동남아향 환적 물동량 주간 보고의 도착 지역 기준 집계표·메일 초안 정리 이미지 2

Claude에게 맡길 일

사람이 볼 일

세 묶음 원자료를 한 표로 합치기

물동량에 넣을 칸 정하기

도착 지역별 월 합계·증감 계산

확정 전 운임을 어떻게 볼지 판단

운임 0·같은 줄을 확인 목록으로

지역별 특이사항과 원인 쓰기

그래프와 메일 숫자 문장 초안

운임 가이드 반영, 메일 발송

다음 주 보고를 만드는 날

단계

교육 전

교육 뒤

내려받기

지역별로 세 번 받아 붙이기

세 파일을 폴더에 넣기

집계

출발 지역 기준 피벗 표

도착 지역 기준 증감표

빈 운임

0으로 함께 더해짐

확정 전으로 따로 표시

보고

표·그래프 손으로 만들기

숫자 문장까지 된 메일 초안

사내 시스템 조회 화면도, 엑셀 양식도 그대로입니다.

내려받은 파일을 폴더에 넣는 데서 시작하면 됩니다.

운임 가이드를 정하는 회의에서

이 보고서는 운임을 얼마로 받을지 정하는 회의의 근거가 됩니다.

숫자 옆에 무엇을 셌는지가 적혀 있으면, 회의에서는 숫자를 맞추는 대신 운임을 정하는 이야기를 할 수 있습니다.

회의에서 "이 숫자에 빈 컨테이너도 들어 있나요?"라는 질문에 바로 답할 수 있는 보고서. 지난주에 내려받은 원자료 세 묶음을 가져오시면, 도착 지역 기준 증감표부터 함께 만들어 봅니다.

본 프로젝트는 솔트룩스x헬로월드랩스의 공동 개발 및 운영 교육 과정을 통해 진행되었습니다.

05 · RESULTS

성과

핵심 성과 지표

지역별 받아 손집계 → 도착 지역 기준 증감표

NOW OPEN

놓치기 전에, 지금 모집 중인 교육

전체 교육 과정 →

다음 성과 사례의 주인공은 우리 회사입니다

비슷한 고민이라면, 같은 방법으로 시작할 수 있습니다.