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동남아향 환적 물동량 주간 보고의 도착 지역 기준 집계표·메일 초안 정리
증감만 뽑으면 될 줄 알았던 환적 보고, 집계표는 출발지 기준으로 묶여 있었습니다.
01 · BACKGROUND
배경
해외영업팀은 매주 베트남·태국·인도네시아로 가는 환적 화물 자료를 지역별로 내려받아 피벗 표와 그래프로 집계하고, 환적 화물 운임 가이드의 참고 자료로 보고 메일을 작성합니다.
02 · PROBLEM
핵심 문제
지역별 자료를 따로 내려받아 합친 뒤 표와 그래프를 손으로 만들어야 해 매주 시간이 들었고, 증감 수치와 특이사항 정리도 모두 사람 몫이었습니다.
03 · CAUSES
구조적 원인
- 01지역별로 세 번 내려받은 자료를 한 시트에 이어 붙여 써서, 줄 번호가 묶음마다 다시 1부터 시작했습니다.
- 02집계표가 출발 지역 기준으로 묶여 있어, 보고해야 할 도착 지역(베트남·태국·인도네시아)별 증감이 바로 보이지 않았습니다.
- 03전체 물동량 칸에 화주 소유 컨테이너와 빈 컨테이너가 함께 더해져 있어, 어떤 칸을 셀지 기준이 정해져 있지 않았습니다.
- 04운임이 아직 확정되지 않은 줄이 0으로 들어 있어, 그대로 계산하면 해당 달의 운임 수준이 실제보다 낮게 보였습니다.
04 · SOLUTION
해결 과정
아래 사례는 실제 참가자의 업무를 적용한 프로젝트 결과를 바탕으로 합니다.
단, 업무 데이터 등의 보안을 위하여 이미지는 AI를 활용하여 제작하였습니다.
증감 숫자만 뽑아 주면 될 줄 알았다
해외영업팀은 매주 동남아로 가는 환적 화물의 양을 정리해 보고합니다.
환적은 일본·중국·러시아에서 실은 화물을 부산 같은 한국 항구에서 다른 배로 옮겨 실어 베트남·태국·인도네시아로 보내는 일입니다.
이 숫자는 환적 화물 운임 가이드를 정할 때 참고 자료가 됩니다.
사전 설문에 적힌 어려움은 이랬습니다.
"지역별 환적 화물 데이터 개별 다운로드 이후 취합 & 표/그래프 작성하는 과정 시간 다소 소요"
바라는 것도 분명했습니다.
그래프와 증감 수치는 AI가 만들고, 지역별 특이사항만 사람이 쓰는 것입니다.
저희도 처음엔 합쳐 둔 엑셀에서 지난달 대비 증감만 계산하게 하면 된다고 봤습니다.
그런데 함께 받은 원자료와 집계표를 나란히 놓고 세어 보니, 계산보다 먼저 정할 게 있었습니다.
3번 | 3,313 / 3,042 | 258줄 |
|---|---|---|
지역별로 따로 내려받아 | 전체 합계 TEU와 | 운임 칸이 0으로 |
TEU는 20피트 컨테이너 한 개를 1로 세는 단위입니다.
집계표는 '어디서 왔나'로 묶여 있었다
원자료는 708줄입니다.
줄 번호를 따라가 보니 1번이 세 번 나왔습니다.
베트남 387줄, 태국 260줄, 인도네시아 61줄을 차례로 내려받아 이어 붙인 표입니다.
함께 받은 집계표(피벗 표)는 이 원자료를 요약한 것입니다.
그런데 집계표의 줄 제목은 일본, 중국 세 항구, 러시아였습니다.
화물이 실린 출발 지역으로 묶여 있었던 거죠.
보고서가 답해야 하는 질문은 반대쪽입니다.
베트남·태국·인도네시아로 가는 화물이 지난달보다 늘었는지 줄었는지입니다.
도착 지역 칸은 집계표에서 '모두'로 걸러져 있어서, 지금 표로는 세 나라가 한 덩어리로 보입니다.
증감은 도착 지역(베트남·태국·인도네시아) 기준으로 세고, 출발 지역은 그 아래 칸으로 둔다.

합계에 섞인 것, 비어 있는 것
원자료의 전체 TEU 칸은 세 칸을 더한 값이었습니다.
칸 | 합계 | 무엇인가 |
|---|---|---|
환적 화물 | 3,042 TEU | 운임을 받고 옮겨 싣는 화물 |
화주 소유 컨테이너(짐 있음) | 220 TEU | 화주가 가진 컨테이너에 실은 화물 |
화주 소유 컨테이너(빈 것) | 51 TEU | 짐 없이 옮기는 빈 컨테이너, 모두 베트남행 |
전체 | 3,313 TEU | 집계표가 쓰는 칸 |
운임 가이드의 참고 자료라면, 빈 컨테이너까지 물동량에 넣을지부터 정해야 합니다.
베트남 쪽 숫자만 이만큼 부풀어 보일 수 있으니까요.
운임 칸도 살펴봤습니다.
9월 227줄 전부와 8월 31줄, 모두 258줄의 운임이 0이었습니다.
같은 줄들은 확정 여부 칸이 'N'으로 되어 있어, 아직 운임이 확정되지 않은 화물로 보입니다.
이 상태로 'TEU당 운임'을 계산하면 9월은 0원이 됩니다.
둘째 날 과정에서 일부러 값이 빈 자료를 넣고 AI가 빈칸을 0으로 메우는지, 멈추고 알리는지 시험하는 자리가 바로 여기입니다.
Claude에게 맡기기 전에 정한 네 가지
지역 묶음은 도착 기준 — 베트남·태국·인도네시아를 먼저 나누고, 출발 지역은 그 아래에 둡니다.
물동량 칸을 하나로 정하기 — 환적 화물만 셀지, 화주 소유 컨테이너까지 셀지 정하고 표 위에 적어 둡니다.
운임 0은 '미확정' — 확정 여부가 N인 줄은 0원이 아니라 '확정 전'으로 따로 셉니다.
똑같은 줄은 알리기만 — 모든 칸이 같은 줄이 29개 있었습니다. 지우지 않고 '확인 필요'로 표시합니다.
저희가 원자료로 돌려 본 순서
넣은 것 — 지역별로 내려받은 원자료 세 묶음과, 지금 쓰는 집계표 양식을 넣었습니다.
요청 — 키트의 정리 지시문에 위 네 가지를 붙였습니다. "도착 지역별로 이번 달·지난달 TEU를 나란히 놓고, 운임이 확정되지 않은 줄은 따로 세어 줘."
나온 것 — 도착 지역 세 줄에 월별 TEU와 증감이 붙은 표, 그리고 '확정 전 258줄', '같은 줄 29개'를 모은 확인 목록이 나왔습니다.
확인 — 나라별 합계를 원자료에서 다시 더해 맞춰 봤습니다. 베트남은 7월 879, 8월 709, 9월 683 TEU로 같았습니다.
메일 초안은 이 표를 바탕으로 숫자 문장만 채웁니다.
"베트남향은 전월보다 줄었습니다"까지가 초안이고, 왜 줄었는지는 담당자가 씁니다.

Claude에게 맡길 일 | 사람이 볼 일 |
|---|---|
세 묶음 원자료를 한 표로 합치기 | 물동량에 넣을 칸 정하기 |
도착 지역별 월 합계·증감 계산 | 확정 전 운임을 어떻게 볼지 판단 |
운임 0·같은 줄을 확인 목록으로 | 지역별 특이사항과 원인 쓰기 |
그래프와 메일 숫자 문장 초안 | 운임 가이드 반영, 메일 발송 |
다음 주 보고를 만드는 날
단계 | 교육 전 | 교육 뒤 |
|---|---|---|
내려받기 | 지역별로 세 번 받아 붙이기 | 세 파일을 폴더에 넣기 |
집계 | 출발 지역 기준 피벗 표 | 도착 지역 기준 증감표 |
빈 운임 | 0으로 함께 더해짐 | 확정 전으로 따로 표시 |
보고 | 표·그래프 손으로 만들기 | 숫자 문장까지 된 메일 초안 |
사내 시스템 조회 화면도, 엑셀 양식도 그대로입니다.
내려받은 파일을 폴더에 넣는 데서 시작하면 됩니다.
운임 가이드를 정하는 회의에서
이 보고서는 운임을 얼마로 받을지 정하는 회의의 근거가 됩니다.
숫자 옆에 무엇을 셌는지가 적혀 있으면, 회의에서는 숫자를 맞추는 대신 운임을 정하는 이야기를 할 수 있습니다.
회의에서 "이 숫자에 빈 컨테이너도 들어 있나요?"라는 질문에 바로 답할 수 있는 보고서. 지난주에 내려받은 원자료 세 묶음을 가져오시면, 도착 지역 기준 증감표부터 함께 만들어 봅니다.
본 프로젝트는 솔트룩스x헬로월드랩스의 공동 개발 및 운영 교육 과정을 통해 진행되었습니다.
05 · RESULTS
성과
핵심 성과 지표
지역별 받아 손집계 → 도착 지역 기준 증감표


