[대웅·에스디푸드 X 헬로월드랩스] 내 업무 파일로 Claude Cowork 활용하기

헬로월드랩스는 대웅·에스디푸드와 함께 회사 문서와 업무 지식을 AI가 활용할 수 있게 정리하고

이를 바탕으로 업무 지원을 받는 방법을 익히는 Claude Cowork 교육을 진행했습니다.

임직원이 회사 문서와 자기 업무 파일로 직접 실습할 수 있도록 과정을 설계했습니다.

문서·자료 활용, 반복 작업 도구 구성, 외부 서비스 연결, 내 업무 결과물 만들기를 실습 주제로 다뤘습니다.

회사 문서와 실무 자료를 어떻게 활용할까요?

회사 문서와 업무 지식을 Claude Cowork로 활용하는 방법을 다뤘습니다.

수강생 설문에서 ‘기업의 문서와 업무 지식을 Claude Cowork로 활용하는 방법을 이해하는 데 도움이 되었다’는 문항에 긍정적인 응답이 나왔습니다.

“실무 자료를 통해 실습하는 것이 도움이 많이 되었습니다.” ― 수강생

손에 남도록 설계한 것｜ 업무 문서와 자료를 AI가 활용할 수 있게 정리하는 방법입니다.

반복 작업 절차는 어떻게 다시 불러 쓸까요?

Projects(관련 문서와 지시를 한 작업 공간에 모아 두는 기능)와 Skills(반복하는 작업 절차를 저장해 다시 불러 쓰는 기능)를 구성하는 실습을 다뤘습니다.

반복 업무를 스킬로 저장하는 방법에 관해 한 수강생은 이렇게 적었습니다.

“스킬을 만드는 과정이 복잡하고 어려운 게 아니라, 그냥 함께 작업을 쭉 해 보고 ‘이 과정을 스킬로 만들어줘’라고만 하면 되는 간단한 작업이라고 안심시키고 싶다.” ― 수강생

손에 남도록 설계한 것｜ 관련 문서와 지시를 모으고 반복 작업 절차를 다시 쓰도록 구성하는 방법입니다.

외부 서비스 연결을 다뤘습니다

외부 커넥터와 플러그인 활용도 실습 주제였습니다.

수강생이 남긴 표현에는 “폴더 연결 및 인터넷 연결 작업과 스킬 학습”, “외부 플러그인 연결”이 있습니다.

“외부 커넥터를 활용하거나 업무 자동화를 진행하면서 스킬을 생성하는 등 활용할 수 있는 내용이 무궁무진하다고 생각합니다.” ― 수강생

손에 남도록 설계한 것｜ 외부 서비스를 연결하고 활용하는 방법입니다.

내 업무 파일을 주제로 결과물을 만들었습니다

내 업무를 주제로 결과물을 만들며 Claude Cowork에 업무를 요청하는 방법을 다뤘습니다.

수강생 설문에서 ‘실습을 통해 Claude Cowork에 업무를 요청하는 방법을 직접 익힐 수 있었다’는 문항에도 긍정적인 응답이 나왔고, “자신의 파일로 자동화”라는 표현도 있었습니다.

손에 남도록 설계한 것｜ 내 업무를 주제로 결과물을 만들며 도구에 업무를 요청하는 방법입니다.

과정 전체를 두고 물은 ‘실습 중 막힐 때 도움’, ‘진행 속도와 이론·실습 시간 배분’ 문항도 긍정적으로 나타났습니다.

이해와 관심은 어떻게 응답에 남았을까요?

‘주요 기능과 활용 가치 이해’, ‘업무 활용 관심 증가’ 문항에서도 높은 응답이 나왔습니다. 이 응답은 이해와 관심에 관한 것입니다.

한 수강생은 업무에 적용해 본 경험을 이렇게 적었습니다.

“그동안 수작업으로 일일이 했던, 단순하지만 시간이 많이 걸렸던 업무를 바로 AI를 활용해 업무 시간을 줄이고 정확도도 더 높아졌습니다. … 점차 난이도 있는 자동화를 스킬로 만들어 업무에 반영하도록, 벌써 충분히 많은 도움을 받고 있습니다.” ― 수강생

“AI가 대신 가능한 업무의 폭이 넓다는 사실을 알게 되어 그런 활용도를 추천하고 싶습니다.”라는 응답도 있었습니다.

이 기록은 완성된 업무 성과를 내세우기 위한 글이 아닙니다.

교육 종료 시점에 수강생이 답한 이해·관심과 적용 경험을 옮긴 것이며, 업무 시간이나 성과를 따로 측정한 기록은 아닙니다.

대웅·에스디푸드에 남은 출발점

임직원이 자기 업무에서 AI를 적용할 지점을 직접 찾아보기 시작했다는 점이 이번 교육이 두 회사에 남긴 출발점입니다.

조직 전체에 AI 적용이 정착했다거나 업무 성과가 측정됐다는 뜻은 아닙니다.

회사 문서와 내 업무 파일에서 시작한 이번 실습이,

대웅·에스디푸드 임직원이 각자의 업무에 맞는 AI 활용 방법을 이어서 찾아가는 첫걸음이 되기를 기대합니다.